HI歡迎來到Eco inn為了讓您更了解我們
這邊整理出常見問題，希望可以解決大家的疑問
其實大家的問題都是大同小異
如果看完以下Q&A後 還有問題找不到答案
當然歡迎大家再詢問囉~~
【住宿部分】
Ｑ1： 請問你們住宿有供應盥洗用具跟毛巾嗎？
Ａ：我們雖然供應很多東西，但基本上還是屬於Backpacker，
所以沒有附盥洗用具以及吹風機喔。
Ｑ2：請問可以提早Check in 或是晚一點Check out？寄放行李？
Ａ：如果房間提早整理好 我們非常樂意讓住客提早Check in
搭早班飛機的客人們 可先請先到公共區域等候~~謝謝!
Check out時間是10AM
由於後續還有客人要入住，需要時間打掃，
所以無法Delay Check out，請見諒！！
關於行李您可免費的先寄放在辦公室 這點請不用擔心
Ｑ3：Check in 時就要付清所有費用嗎？
Ａ：是的。請於Check in 時就要付清所預定天數的金額
Eco inn 只收現金，所以在注入前準備好應付的現金
Ｑ4：預定時間到期後，還可以續住嗎？
Ａ： 當然可以續住，請於到期日前三天告知並付清款項即可
Ｑ5：如果預定時間沒住滿，會退回剩餘天數金額嗎？
Ａ：為保障住戶權益，退房可保留未住天數，下次繼續入住，無法退費喔。
《房型與房價》查詢
Ｑ6：可以幫我們同行人安排同一間房間嗎？
Ａ：多人房房間通常比較滿，比較難在入住就幫大家安排在同一房間
我們儘可能的安排 或是入住後 再作調整 關於此點敬請見諒
Ｑ7：有YHA卡或是國際學生證還有優惠嗎？請問住長期另有優惠嗎？
Ａ ：沒有。由於我們已經供應免費食物及免費Wifi了
您可以上網比較，絕對是布里斯本最經濟實惠的
背包客棧，所以要住超過一個月以上才會有另外的優惠喔。
Ｑ8：請問房間裡面有可上鎖的置物櫃嗎？
Ａ：目前房間裡面每個人都有專屬的置物櫃，但無法上鎖
但是請勿擔心，這裡很安全，目前還沒有遭竊過。
不過提醒您無論到哪 個人貴重物品還是要請自行保管
如有遺失，恕不賠償。
【交通部分】
Ｑ1：請問有免費接送嗎？可以從Brisbane機場嗎？
Ａ：目前無機場接接送的服務
車站接送服務(Fortitude vally station,Bowen hills,Roma Station)
要視老闆的工作狀況，建議可從台灣就先預約機場接送，可免除提行李的煩惱喔
Ｑ2：如何從黃金海岸機場到布里斯本？
Ａ：請參閱《Brisbane大眾交通工具系統》
Ｑ3：沒有澳洲手機號碼如何打給老板？要說英文嗎？
Ａ ：在澳洲一般的地方都找得到公共電話亭
請至少投幣AU1塊錢 才不會講到一半就斷線
因為老闆Tim是紐西蘭人，所以當然要說英文囉
Mobile phone:0415456464
Ｑ4：如果自行從Bowen hills station走到Eco inn會很遠嗎？有公車可以搭嗎？
Ａ ：自行從車站走到Eco inn本館行走時間大約7~10分鐘
距離太近，沒有公車可以搭到。
ECOINN地址：17 Mallon St., Bowen Hills,QL
【匯款＆訂金部分】
Ｑ1：怎樣情況下需要付訂金？
Ａ:為保障您的權益 。凡訂房後我們將收取20%的訂金才算完成訂房手續喔
每人不得低於AU25，2人AU50...依此類推，若為一日訂房則只需每人支付AU24
Ｑ2：訂金是怎樣算的？入住時後扣掉此費用嗎?
Ａ：訂金金額計算方式: 天數Ｘ房價Ｘ人數Ｘ20%=訂金(以AUD計價)
關於房價請參考
《訂房資訊》Ecoinn本館房型＆房價
入住時將扣除訂金支付餘款就可以了
Ｑ3：台灣匯款部分直接到台銀的臨櫃匯款即可嗎?
Ａ：是的。可以直接在台灣的銀行匯款，或是ATM轉帳，
計算方式以當天的匯率換算成台幣就可以了
Ｑ4：匯款後該如何確認呢?
Ａ：確認匯款後請至各個月的訂房表填寫表單，
並加 《Line@https://line.me/R/ti/p/%40xmv2944y》 ，告知已確認
【新手包包問題區】
Ｑ1：請問有人可以帶我們開戶或是辦手機號碼嗎？
Ａ：ECOINN附近就是CHINA TOWN及CITY
附近就有很多銀行、手機行，有很多行員都可以有中文服務
ECOINN內的住客也有很多台灣人
請大家可以踴躍開口詢問老包，相信他們會很樂意
協助新包辦理手機門號、稅號、銀行帳號及提供工作相關訊息...喔
Ｑ2：如想要就近在Fortitude vally 車站外NBA開戶問題？
Ａ： 若你是在Fortitude valley station下車
可以在門口看到NAB銀行，如果你想要開這間銀行的帳戶
只要告知是Eco inn 的住戶，可以不用手機號碼就可以開戶了
那邊的行員也會幫助你們聯絡我們。
最重要的是，那邊的行員會說中文喲！！
Ｑ3：辦理手機？
Ａ：在Eco inn 附近就可以買到SIM Card了，
我們有寫篇文章教新手包包如何開卡，
請參考文章 http://ppt.cc/6ZfE
Ｑ4: 申請稅號？
Ａ：老話一句，網路上的部落客跟住在Eco inn的前輩很多，
或可至此連結http://ppt.cc/gPgO 教學
您要訂房請至《各月份訂房》
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